안녕하세요. 샷온라인입니다.

2021년 10월 19일(화) 일부 채널의 접속 불가 현상이 확인되었습니다.
해당 현상으로 불편을 느끼셨을 회원 여러분들께 사과드립니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다.

◆ 채널 접속 불가 현상 안내
- 문제 발생 일시 : 2021년 10월 18일(월) 21:56 ~ 10월 19일(화) 10:16 (정상화 완료)
- 대상 채널 : 홀리드 서버의 화이트 채널

* 해당 시간 홀리드 서버의 화이트 채널에서 게임 플레이 하셨던 유저님 중
EXP와 NG 손실이 발생하였을 경우 1:1문의로 문의 주시면 확인 후 복구해드리도록 하겠습니다.

현재 내부에서 원인 파악을 위해 확인하고 있습니다.

예상치 못한 상황에서 문제가 발생하여 회원 여러분들의 게임 이용에 불편을 드리게 된 점
다시 한번 사과드립니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 노력하는 샷온라인이 되겠습니다.

감사합니다.