우선 28일에 있었던 서버 장애 현상과 관련하여 회원님께 무거운 마음으로 사과의 인사를 드립니다.

서버장애 현상은 일시적으로 데이터베이스 서버에 과부하가 걸리면서 발생된 현상입니다.
많은 회원님들께서 접속하신 시간에 이같은 문제가 발생된 점 진심으로 죄송합니다.

말씀하신 접속 장애 현상은 임시조치로 29일 00시 경 전 서버 접속에 이상이 없음을 확인하였으며,
금일 새벽 서버안정화 작업을 위한 임시점검까지 추가로 진행된 상태입니다.

이날 있었던 장애에 대한 보상으로 이벤트시간 동안 접속하신 모든 분들께
VIP등급 아바타 7일권을 드렸습니다.

작은 보상으로나마 회원님께서 겪으신 불편에 대한
죄송스런 저희의 마음이 전달되기를 소망합니다.

금일 저녁에 있을 3배 경험치 이벤트때에는 원활한 서버환경으로
회원님들께 만족스러운 이벤트가 진행되도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 불미스러운 일로 회원님들께 불편을 드린점 사과드립니다.

이번 일을 반석으로 삼아 이후에는 보다 회원님들의
마음에 들수 있는 게임환경과 서비스로 보답하겠습니다.

다가오는 2014년 새해에는 부디 회원님께 좋은일만 있으시길 기원합니다.

언제나 저희 샷온라인을 이용해 주셔서 감사합니다.